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誰もいわない絶対に通るプレゼン術
きわめて役に立つプレゼンテーション例をお話します。みなさんの業務に何
か役立てられないか考えつつお読みください。ある企画会議でのことです。
そのひとは企業の役員層にむけて新商品のプレゼンテーションをおこなうこ
とになっていました。
それにしても役員は曲者だらけです。もっといえば、指摘のための指摘をや
っています。つまり、良いところを探すのではなく、アラを探そうとするの
ですね。こういう役員層は、この会社だけの話ではありません。よくある話
でしょう。だから資料は慎重に慎重に作成する必要があります。
そのひとが資料を出すと、役員層から厳しいツッコミの嵐となりました。
「こんな新商品は売れないだろう」「市場の誰が求めているんだ」といった
ネガティブな反応ばかりです。でも、考えてみるに、会社のカネを費やして
新商品を作るのですから厳しくなって当然ですよね。ただ、その厳しさのレ
ベルが常軌を逸したものだったのです。
とくに「おいおい、このアンケート調査の母数が少ないじゃないか」と呆れ
るような声があがりました。通常、１５００人ていどはアンケートをとらね
ば、大衆の総意はわかりません。それなのに、たった１００人ていどのアン
ケートだったのです。「これじゃあ検討するに値しない」。誰もがあきらめ
ていたそのとき。反撃がはじまります。
役員たちは、次のページをめくった瞬間に驚愕しました。そして企画は通る
ことになります。
なんだと思いますか？
それは、そのアンケートは、役員の家族に実施したものだったのです。つま
り、「こういう商品がほしい」と紹介されていた声は、まさに役員の家族か
ら拾ったものでした。アンケートは当然ながら、顔の見えない「誰か」です。
でも、自分の家族なら顔はわかります。しかしそれにしても、いちばん身近
な家族の声を聞き忘れたまま新商品を作り続けていたのです。
そこには役員の反省もあったのだろうと思います。そもそもものづくりは、
自分が絶対にほしい物をつくる、が基本です。それなのに、このところビッ
グデータとか、市場アンケートとか、カスタマーなんたらといったものばか
り。そこに、実態としての生活者の声は介入する余地すらありません。役員
たちは、身近な、とはいえあまり話す機会のなかった家族の意見を、なんと
企画書を通じて知ることになったのです。
面白いエピソードだと私は思います。プレゼンテーションといったら、内容
とか体裁ばかりが注目され、そもそも相手を一発でＹＥＳといわせる場面設
定づくりは無視されているからです。その場面設定ができれば、小手先のプ
レゼンテーション技術は不要なのでしょうね、きっと。何かに役立てば幸い
です。
