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調達は水戸黄門を信じてはいけない
２０１６年も抱負は「抱負を述べる時間があったら、すぐさま行動せよ」に
しようと思います。商品を企画して、作って、売って、といったサイクルを
異常なほどに早く速くまわさねばならない時代にあって、抱負を長々と語る
ような悠長さは不要だからです。
ところで、２０１５年の気づきです。
景気は良くなっているとされているものの、現場感覚としてはさほどではあ
りません。もっというと、実務的にはもっと苦しくなっている。調達改革も
進んでいない。調達の地位向上も道半ばだ、といった感想をいだくひとは多
いのではないでしょうか。そこで、現場の方々に「現状の問題点はなんだと
思いますか」と訊くようにしています。しかし、驚くのは、そこで返ってく
るのが、「？？」といったものなのです。
それは、たとえば「部長が打った手が悪い」とか「会社全体の方針がはっき
りしない」とか「業界全体の慣習が古い」とか、そういったものです。つま
り、自分たち以外の何かが悪いと定義することで、「そうなんだよね、自分
たちは悪くないんだよね」と安易に落ち着いてしまうのです。自己責任を回
避してしまっています。私はあえて、責任を回避ばかりする部下をもつ上司
（部課長やそれ以上の方々）に同情したいと思います。
もちろん、部長や会社や業界が悪いかもしれない。でも、実際には自己範囲
のなかでやるべきことをやっていないひとたちが圧倒的なのです。それに大
切なのは……。
だいたい、この複雑系の世のなかで、「これが悪い」と単純化できるはずは
ありません。世のなかはずっとからみ合っています。水戸黄門のように、正
義と悪の二項対立ではないのです。水戸黄門のような印籠にすがって、「そ
うだ、そうだ、あれが悪いんだ」と簡単に信じこまないようにしたいもので
す。
調達の地位向上を、と叫びながら、自分ゴトとしての意識がなければ、そり
ゃ地位なんて向上しません。２０１５年に感じたのは、古くて新しいテーマ
でした。それは、いまだに調達が自意識を強くもって業務遂行できていない、
といった問題です。
しかし、他人の責任にしてしまい、自分ゴトだと考えないのは、個々人の責
任ではありません。組織の構造だ、と私は思います。私は冒頭で「商品を企
画して、作って、売って、といったサイクルを異常なほどに早く速くまわさ
ねばならない時代」と書きました。とすれば、おそらく答えは、これ以降の
企業組織はできるだけ細かなグループを作ることでしょう。つまり、課をさ
らに解体し、小さな小さな、だけど機敏で責任を明確にもたせたグループを
つくること。
他人のせいにできない仕組みづくりです。私の師匠は、「ラーメン屋がもっ
ともよい組織だ」といっていました。みんなが必死に走りまわる。そこに他
人のせいにする余地が無い。だからラーメン屋が良い、というわけです。
ここまで意図的に抽象的に書きました。では、その細かなグループを作って、
責任をもたせる調達組織づくりとは……。それについては、考えるところが
ありますので、おって書いていきたいと思います。まずは、「調達人員から
水戸黄門の印籠を剥奪せよ。そして、調達組織はラーメン屋を目指せ」とだ
け書いておきます。「調達改革はラーメン屋からはじまる」。
