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3日目②
しかしその業界にあって一社、売り上げも利益も伸ばしているところがあった。
日経新聞にも利益続伸が報じられたところだった。その企業のことを営業マンは語
っていた。
「あそこの企業って本当は評判悪いんですよ」
「どういうことなんですか。かなり有名で業績もいいじゃないですか」
「あそこの営業マンって嘘ばっかりなんです。最初は安く売りつけて、どんどん高
い費用を請求してくる。メンテナンス費用なんて、ウチは取っていませんけれど、
彼らは膨大な額を要求するんです。そりゃあ2回使うだけだったら、どこを選んで
もいいのかもしれませんが。長い期間使おうと思えば絶対ウチの方が得ですよ」
あなたにも聞き覚えがある話かもしれない。そう、まじめな会社が儲かっている
とは限らないのだ。このように、最初だけは客にいいことを言っておいて、後でど
んどん儲けようという会社が実際に儲けている場合が多い。1番最初に何かを販売
する時だけは安く売るけれど、その後のメンテナンス費用やあるいは追加費用、付
随費用などで、べらぼうな金額を請求してくることがある。