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60万円を一瞬でコスト削減する方法
先日、ある方から聞いた話をシェアします。あまりにも興味深い、コスト削
減の話です。みなさんと業界は異なるでしょう。ただ、ヒントがあるはずで
す。それは、中古車販売の方から聞きました。
具体的な固有名詞は省きます。中古車販売では、いくらで査定して、いくら
で販売するかがキモになります。会社全体で見ると、客先にいったり、査定
したりする社員は、いわゆる「固定費」になります。チェーン展開しようと
すると、その社員（固定費）は増大します。しかも、教育をする必要があり
ますから、けっこうなコストが生じます。
もちろん社員をコストと呼ぶにはいささか逡巡があります。しかし、ここで
は会社側から見た際の意見と思ってください。社員を一人雇おうとすると、
社会保障や福利厚生の会社負担をふくめて、だいたい月に６０万円ほどかか
ります。これで１００人になると、６０００万円と膨れ上がります。
さて、ここの経営者は、この費用を抑えようとしました。もちろんゼロには
できない。ただし、なんとか減らせないか、と。固定費を抱えるのは、景気
の波にただようとき、リスクでもあります。経営者は、社員の給料を支払う
ために、銀行融資に奔走しますからね。
そこで、この経営者が採用した手段が、おそるべきものでした。あっとうい
う間に、大幅なコスト削減を果たしたのです。
その手法とは、「まず他社から買い取り査定をしてもらってください。その
見積書を持ってきてくれたら、プラス１万円で買い取りますよ」というもの
でした。凄い！と私はうなりました。作業の外注化ではなく、完全に他社を
活用しています。これにより、社員は大幅に抑えることができ、かつ顧客満
足度もあがったそうです。
ちなみに、冷静に解説しますと、書面の第三者開示ですから、当然ながら問
題はあります。見積書の位置づけによっては、倫理的のみならず、法的にも
問題があります。しかし、私がそう理解しながら紹介したのは、これまでの
発想を超越したところに、根源的なコスト削減施策があると思ったからです。
繰り返しますと、私はこの手法をそのまま良しといいたいわけではありませ
ん。あくまでも発想として申し上げました。が、考えてみると、かつて、有
名他社が調達している事実をもって、品質監査を軽減する企業がありました。
形は変わるものの、それは固定費の移譲（というか作業の回避）といえるか
もしれません。誰か、まったくコストのかからない外部に、作業を任せる。
この観点は必要だと思います。
またシェアしたいノウハウがあったらお伝えします。
