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- 7-(3) 営業マンの立場を理解する<基礎知識>
7-(3) 営業マンの立場を理解する<基礎知識>
常に触れ合っている人たちの中で、仲間にも敵にもなってしまう相手がいます。営業マンです。
言葉は悪いのですが、上手く操れば、営業マンは自社内を説得してでもバイヤーのために頑張ろうとするでしょう。逆に、上手く操ることができなければ、営業マンは自社内を説得するどころか、バイヤーに対するレスポンスが悪くなります。
よくこう言われます。「できるバイヤーは営業マンを出世させる」「優秀なバイヤーは営業マンをファンにさせる」。
営業マンの立場を理解した上で行動してあげる。価格を下げるときも、営業マンが社内に伝えやすいような理由や背景をしっかりと伝える。良い行いには、結果をもって答える。などなど、対人関係の基本ばかりです。
「買う＝偉い、売る＝偉くない」、という構図を超え対人間の関係を構築できたとき、企業と企業としての関係も構築できるはずです。
