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セミナー受講者からの恐るべき質問
このところ、ずっと企業やセミナー会社に呼ばれて講義をしています。週に
４回も入っているケースもあります。講義の際に出る質問で、驚愕するもの
があります。その一番は、「この知識はウチで役立つのでしょうか」という
ものです。真摯にお答えしようとすれば、「それはコンサルティング契約を
結び、御社の業務を徹底的に分析しなければ、正確なことはいえません」だ
と思います。あるいは「役立つこともあれば、役に立たないこともあるでし
ょう」としかいえません。曖昧な質問は、申し訳ないのですが、曖昧にしか
回答できないのです。
ただ、やはり優れたひとはたくさんいます。まったく仕事内容が異なるのに、
私の講義を聞いて「めちゃくちゃヒントが詰まっていた」とおっしゃるので
す。逆に「あまり興味のない内容だった」といわれるケースもあります。私
は生まれてから「これは興味ないから聞きたくない」と思ったことがなく、
何でも知識を吸収したくてたまりません。だから、自分と遠い内容のように
見えても、そこからヒントを得ようとします。だから「実務とは違ったけれ
ど、応用してみたくなる知識がたくさんあって嬉しかった」といわれると、
私こそ嬉しくなります。
誤解いただきたくないのですが、驚愕するような質問をするひとは全体の１
％もいません。おそらく私の講義は、運良くきわめて低い率だと思います。
講師仲間と話しても、私は抜群に恵まれています。恵まれすぎているほどで
す。
他の講師は、想像以上にクレームを受けています。アンケートでボロクソに
書かれたりだとか、あるいは事務局に「あの講師を二度と呼ぶな」といわれ
たりするケースもあるようです。その苦情の数は、私の10倍ほどです。なぜ
私は少ないのだろうか……。ここで、最近、気づいたことがあります。
それは、ある米国のコンサルタントがいっていたことです。それは「受講者
は講師に似る」。あるいは「講師に似たひとが受講者になる」のです。なぜ
かわかりません。ただ私は事実のように感じます。ということは、真摯で勉
強熱心な講師には、真摯で勉強熱心な受講者が集まるということです。そし
て、勉強熱心な研修企画者から声をかけてもらえるということです。逆に中
途半端で、熱意のない（金さえ稼げばいいと思っている）講師には、そのレ
ベルの受講者が集まるということです。
あまり大声ではいえませんが、講師仲間をこの観点から眺めてみると、おお
むねあっている気がします。しかし、それにしても、これは厳しい課題です。
というのは、熱意のある勉強熱心な受講者を集めようと思ったら、休むこと
なく自分自身が勉強を続けねばならないのです。しかも、徹底的な熱意を持
って。もちろんこれはやりがいがあることではあります。
たとえば、いま社内研修の外部講師を選ぼうとしている方がいらっしゃるか
もしれません（これは調達・購買だけのことではなく、一般的な話です）。
講師を「選ぶ」ことになります。そのときには、集まってほしい受講生と講
師が似ているかをチェックしてみてはいかがでしょうか。
