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新たなテクノロジーが調達業務をどう変えるか
ビットコインという仮想通貨があります。数年前に数百万円で買った
ものが、何億円になったとか、そういう景気のいい話にあふれていま
す。ビットコインは私がためしに買った際は５万円で、これを執筆し
ている時点では３２万円になっています。しかし下がるのも急で、資
産としてはまったくオススメできません。危険すぎます。
ただ私は、仮想通貨を支えるビットチェーン技術について注目してい
ます。厳密な解説ではありませんが、これは仮想通貨のネットワーク
につながるサーバーすべてに、暗号化したうえで、取引履歴情報をた
める仕組みです。これが革新的な技術です。一つひとつのサーバーは
完璧ではありません。しかし、全サーバーがダメになるのもありえな
いのです。
だから、一台だけをハッキングしても、全体としてはなんら影響があ
りません。これまでは中央集権的な仕組みが取られていました。中央
のマシンにのみデータを保存し、厳重に管理していたのです。だから
中央のマシンがハッキングされると、システム全体が停止してしまい
ました。ただビットチェーンの仕組みであれば大丈夫です。
仮想通貨で使われる、このビットチェーンですが、この取引履歴情報
を記録できる強みを使い、他のビジネスに応用しようとする動きが出
てきました。たとえば、エバーレッジャーは、ダイヤモンドの取引情
報を、このビットチェーン技術を使っています。取引情報が保存され
るのですから、原産地証明のみならず、購入者履歴もわかります。そ
の他、アセットチェインなど加工品の加工履歴や流通履歴を保存して
います。
これをさらに応用し、自動メンテナンスなども考えられています。た
とえば、冷蔵庫があるとします。そこに使われている部品に不具合が
見つかりました。部品はロット管理されています。しかし、これまで
は、具体的に世界のどこにある冷蔵庫に、不良部品が使われているか
まではわかりませんでした。しかしブロックチェーンによって、部品
の材料、工程、工員、期日、最終製品番号……といった紐付けがなさ
れれば、ただちに交換やメンテナンスができます。
これらを「スマートコントラクト」と呼びます。事前に決めた方法で
どんどん取引を行うことです。いま、どんな企業でも、サプライヤの
ティア管理が問題です。つまり、どの部品をどのサプライヤが生産し
てくれているのか、ティア３とかティア４まではわかりませんでした。
しかしブロックチェーンを使えば、これらの問題が解決できる可能性
があります。また災害のような際にも、事前に対応を規定しておけば、
品質管理部門が動かなくとも、すぐさま対応できます。
いや、もっといえば、これまでの過去実績や過去パターンを記録し、
さらにはロジックに基づいて行動するのですから、もはや調達部員す
らいりません。少なくとも、過去から予期できる行動を取るレベルの
部員は不要になります。これは私の議論ではありません。ブロックチ
ェーンを使った組織を論じる、ＤＡＯ（自律分散型組織）の議論では、
むしろ、経営者すら不要になるとされています。たしかに、普通に予
想できるレベルの意思決定だけを繰り返すなら、機械が良いですもの
ね。
かつて映画「ブレードランナー」では、「その人の記憶を持っている
こと」が、その人である理由とされていました。ビットチェーンが、
会社の取引履歴情報をすべて有しているとしたら、それは、そのシス
テムが会社そのものになるということです。
ところで、将来的には、ＤＡＯの議論のように人間がかなり減るかも
しれません。しかし、すぐではありません。私は「機械 対 人間」
なる議論が間違いではないかと、最近は考えています。
むしろ「機械を使えない人間 対 機械を使える人間」でしかないの
ではないでしょうか。機械を作ることはできなくても、潮流や仕組み
や操作方法くらいは貪欲に吸収すべきではないか、と私は思います。
そうすると、テクノロジーに任せるところと、人間が担わないといけ
ない領域がわかるはずです。そのようにして、テクノロジーが調達を
変えるのです。
