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社内関係者に信頼される方法
あけましておめでとうございます。昨年、「どうやったら、社内他部門と友
好な関係を築けるか」と質問をいただきました。やはり調達・購買の仕事は
社内関係者と一緒になるわけですから、その関係性向上なしにはありえませ
ん。
今回は、その秘訣をお話します。
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ということで、みなさまの準備はよろしいでしょうか。
調達・購買の仕事というのは、大きく社内関係者にたいする「情報提供」と
「実施」にわかれます。たとえば、新技術だとか新サプライヤとかを伝えて
あげるのが前者。コスト交渉とか、納期フォローとかが後者になります。
ここで考えねばならないのが、後者の「実施」は誰でもやっていることです。
そりゃ、実施すらできないひともいますけれど、それは論外。多くは、やる
べきことはやっている。ということは、やるべきことをやっても二流という
ことです。
としたときに、重要となるのが前者の「情報提供」です。自分が業務上で知
り得たことをいかに社内に提供できているか。よく、情報を自分で抱えてお
くことこそ大事だと勘違いしているひとがいます。自分の価値が上がる気が
しているのですね。でも、それはありえません。情報を自分だけで抱えてし
まうと、逆に自分の価値を下げます。
よく考えてください。有名なひとたちは、誰だって情報を惜しみなく提供し
ています。むしろ、その利他心によって有名になっているのです。それに自
分ごときが得た情報や知識なんてドンドン公開すべきだと思いませんか?
もちろん、これは機密情報のたぐいではありません。ただ、「自分だけが知
っている情報」こそ、積極的に発信すべきなのです。方法はいくらでもあり
ます。
・自分が主催して、月に一度、各部門の設計者を招いて情報交換会をしたら
どうですか
・毎日、違う社内関係者とランチしてはどうでしょう
・他部門の飲み会に参加させてもらったらどうでしょう
・月に一度、自分なりにレポートをまとめ、勝手に社内関係者に送付しては
どうでしょう
・ネタ帳を持ち歩いて、会うひと会うひとに新鮮情報を話してはどうでしょう
など、いくらでも方法はあるはずなのです。そして、もう一つ重要なのは……。
このときに、焦ってはダメです。情報を発信し始めたとき、なかなかみんな
からのリアクションがないことに失望します。ただ、そんなの、当たり前な
のです。忙しいので、誰も反応しません。とくに、最初の1~5回だけ情報
をもらっても、受け流すだけです。なので、多くのひとは、リアクションを
受け取る前に情報発信をやめてしまいます。これがもったいない。
「配信し続けること」が重要です。
ただただ配信しつづければ、そのうち「あの内容についてもっと詳しく教え
てくれ」「このことについて知らないか」「君と会いたい」「君と仕事がし
たい」というひとが集まってくるのです。けれども、そこで、情報発信をや
めてはいけません。よく本を一冊出して満足するひとがいます。ネタも考え
ようとしない。ただ、肝要は、そこで満足せずに、情報発信を続けることで
す。
ただただひたすら情報発信する。少しリアクションがあったからといって止
めてはなりません。この意味で、多くのひとはあまりに成果を性急に求めす
ぎなのです。反応というのは、そして名誉というのは、じわじわじわじわじ
わじわと、高まっていきます。途中で止めることなく、その最大成果を享受
してください。
なお、私は毎日のように文章を書き続けています。それは22歳のころから、
ひたすら続けています。継続は誰も裏切らない、といいますが、まさにその
とおりですね。このメールマガジンは(自慢でいえば)、日本のなかで調達
・購買読者数がもっとも多いものとなりました。
さて、新年早々みなさんにお願いです。このメールマガジンや一連の活動を
通じて私は調達・購買の地位向上を目指しています。このままではいけない!
と真剣に考えているのです。ぜひ、私を「使って」でも、調達・購買の社内
地位をあげてほしい。そこで、私の当メールマガジンを同僚の方にご紹介い
ただきたいのです。できれば、私が書いている内容を多くのひとに触ていた
だきたい。この簡単な依頼をしたいのです。たとえば、このメールマガジン
は無料ですし、PDFも無料でダウンロードいただけます。可能でしたら、
同僚の方にPDFダウンロードサイト( http://goo.gl/fDzFld )をご転送
いただけませんか? そうしましたらこのメールマガジンも自動的に配信し
ます。
2014年はもっと社会的意義のある活動をしたいと考えています。もしご
賛同の方は、ぜひとも発言力拡大にご協力いただければ幸いです。ストレー
トなお願いでした。